州和联邦两级的隐私立法保护卫生机构收集和持有的个人信息。这项立法适用于心理学和健康。新南威尔士大学悉尼分校提供的所有心理与健康咨询师都是注册心理学家或临时注册的实习心理学家。与心理学和健康一起工作的辅导员也可以作为具有咨询专业知识和经验的社会工作者进行培训。新南威尔士大学堪培拉分校心理与健康咨询师也是心理学资格咨询师。
所有心理学家都必须在澳大利亚健康从业人员管理机构注册:http://www.ahpra.gov.au/．
提供心理辅导和心理治疗的心理学家和社会工作者必须保存其辅导过程和治疗计划的记录。在这项服务中，我们还可以记录和记录通过电话或电子邮件向我们查询信息或支持的查询。
心理与健康中心的咨询师们作为一个团队合作工作。这意味着，如果你正在寻求支持或文件，而你的辅导员又不能来，另一个辅导员可能能够提供支持和帮助。
在咨询期间提供的任何信息都将被安全存储7-10年，从最后一次与服务联系之日起计算。在此之后，信息将使用确保机密性的协议进行处理，并符合所需的州政府和新南威尔士州记录处理时间表。任何使用过心理学和健康的个人都可以要求访问他们的个人记录。《国家健康记录法》和《信息自由法》规定了查阅记录的权利。
保持信息正确
我们希望您的详细信息及时更新，所以如果您的个人联系方式有变化，请通知我们。我们的记录不与新南威尔士大学的学生记录相关联，因此提供给新南威尔士大学的个人信息的更改不会更新到心理和健康记录。你需要将这些变化分别通知心理和健康。
发布个人信息
在某些情况下，心理学和健康只会向心理学和健康之外的第三方发布信息。这些情况包括:
由客户端发起(YOU)
您可以要求/指导您的辅导员或允许心理健康工作人员代表您向第三方披露信息。这一指示通常是由你签署的书面声明的形式。
法律要求提供保密的个人信息
有时是要求出示特定文件或要求特定顾问在州或联邦法院出庭的法律传票。
有时，凌驾于法律之上的要求会导致经过仔细考虑的信息发布，而这些信息通常属于个人机密信息的类别。这些情况通常涉及:法定义务、非法或犯罪活动或防止伤害他人，包括儿童。
例如:当新南威尔士大学辅导员和/或他们的直接主管(心理与健康主管或高级辅导员)认为客户的行为对他们自己或他人构成危险时，基于专业注意义务的经过深思熟虑的行动将被采取，目的是保护和保护那些被认为是“有风险”的人的安全。
处于危险中的儿童
辅导员还必须通知有关当局，如果他们知道有任何儿童或儿童有受到伤害的危险。
公开个人资料作其他用途(例如休学或特别考虑)
如欲代表阁下公布有关阁下的资料，我们通常要求阁下提出书面要求。为此，你的辅导员会要求你填写并签署一份特殊的表格。
电子邮件请求可能就足够了，特别是如果你已经和你的辅导员做了这样的安排。